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ご利用ガイド



モニター退会

「モニタータウン」と「参加しているモニター(PCモニター・スマートフォンモニター)」それぞれ退会手続きをおこなってください。複数のモニターに参加されている方で、特定のモニターのみ退会したい方はこちらをご覧ください。

【重要】退会前に必ずご確認ください。
退会された時点で保有ポイントならびに謝礼受け取り権利はすべて失効します。
ポイント交換申請中の方は、退会と同時に申請が取り消されます。
登録されているモニター情報は削除いたしますので、登録情報をもとに戻すことはできません。
退会後も数日はシステムの関係上メールが届いてしまう場合がございます。ご了承ください。

■モニタータウンの退会方法

モニタータウンにログイン後、「退会」をクリックして、案内に従い、退会手続きを完了してください。 ログインできない場合は、こちらよりお問合せください。

■参加しているモニターの退会方法

参加しているモニターの種類(PCモニター・スマートフォンモニター)によって、手続き方法が異なります。
PCモニターはこちら

→スマートフォンモニター(Android・iPhone)
【1】ご登録のスマートフォンにて、設定を解除してください。
設定がまだの方、解除済みの方は【2】からお手続きしてください。

▼Androidをご利用の方
 Nielsen Mobile Appをアンインストール

▼iPhoneをご利用の方
・Nielsen Mobile Appをアンインストール
・Nielsen プロファイルの削除はこちら
・Wi-Fi設定URLの削除(設定された方)はこちら

【2】下記Nielsen登録ページの右上にある【メンバーログイン】をクリックしてください。

【3】ユーザー名(スマートフォン登録アドレス)、パスワードでログインしてください。
正常にログインフォームが表示されない場合がございますが、開いた画面で「Japan 日本」を選択するとページが切り替わります。
切り替わったページで再度「Japan 日本」を選択し、登録ページにアクセスしてください。
その状態でもう一度【メンバーログイン】をクリックすれば、通常のログインフォームが表示されます。

【4】マイページログイン後、左側メニューの【調査からの脱退】をクリックして退会をお願いいたします。

パソコンをお持ちでないお客様やマイページにログインできないお客様は、ニールセンにて代行いたします。
代行の際は下記を明記のうえ、こちらよりお問い合わせください。

・退会代行希望の旨
・退会理由(任意)


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