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アプリケーションのダウンロードとインストールはどのようにしますか?

専用アプリのインストールから接続設定手順

  • STEP1

    モバイル端末の登録後に届いたメールの文中にある【こちら】をタップし、Nielsen専用アプリをインストールしてください。または、こちらよりダウンロードしてください。

  • STEP2

    アプリのダウンロードを行い、インストールを行ってください。

  • STEP3

    サインイン画面が表示されますので、ご登録されたメールアドレスとパスワードを入力いただき【サインイン】をタップしてください。

  • STEP4

    アプリへのサインインが完了すると、登録端末情報との紐付けが自動的に行われます。【OK】をタップしてください。

  • STEP5

    ニールセンモバイルパネル参加契約をお読みいただき、【同意する】をタップしてください。

  • STEP6

    調査設定のお願いが表示されますので、【次へ】をタップしてください。

  • STEP7

    位置情報設定についてのご案内が表示されますので、ご確認いただき【次へ】をタップしてください。

  • STEP8

    位置情報の利用についての許可が求められます。【Appの使用中は許可】を選択して設定を進めてください。

  • STEP9

    通知設定についてのご案内が表示されますので、ご確認いただき【次へ】をタップしてください。

  • STEP10

    通知の送信についての許可が求められます。【許可】を選択して設定を進めると、アプリのホーム画面が表示されます。

  • STEP11

    次に、VPN接続について設定します。

VPNの接続手順

  • STEP1

    アプリのステータス下部に表示されている【対応する】をタップしてください。

  • STEP2

    ウェブサイトの利用状況を計測するためVPNを利用します。内容をご確認いただき、下部の【次へ】をタップしてください

  • STEP3

    VPN接続リクエストが表示されます。【許可】をタップしてください。

  • STEP4

    iPhoneロック画面の解除時に使用するパスコードを入力してください。

  • STEP5

    ステータスに「アクティブ 正常に稼働しております」と表示されると、VPN接続は完了です。

VPN切断手順

VPNは個別に切断することが可能です。何らかのアプリに不具合がある場合は下記の手順にてVPNを一時的に切断していただき、当該アプリをご利用ください。
※弊社VPNは、本調査の計測に必要な機能のため、有効になっていない場合は計測が正しく行えず、謝礼対象外となってしまう可能性がございます。ご継続いただく場合は、VPN切断後に再接続していただきますようお願いいたします。

  • STEP1

    設定 > 一般 >VPNとデバイス管理 > VPN > Nielsen LocalVPN 横の i アイコン > VPNを削除

  • STEP2

    表示される画面にて【削除】をタップしてください。

  • STEP3

    弊社アプリのステータスが「対応が必要です」に変わるとVPNは切断されています。

VPN再接続手順

弊社アプリを起動し、初回接続時と同様に、ステータス画面の【対応する】をタップして進めていただくことでVPNを再接続することが可能です。設定手順はこちらよりご確認ください。

アプリインストール後に問題が発生いたしましたら、アプリよりお問い合わせください。

【1】「Nielsen Mobile App」(専用アプリ)を起動してください。
【2】設定タブ(歯車のマーク)をタップしてください。(サインインしている場合のみ)
【3】【ヘルプが必要な方はこちら】をタップしてください。
【4】アプリで表示されるメッセージについて記載していただき、【送信】をタップしてください。


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