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ヘルプ

アプリケーションのダウンロードとインストールはどのようにしますか?

  • STEP1

    Play Storeにて【Nielsen Mobile App】をインストールしてください。ダウンロードはこちらから

  • STEP2

    インストールが完了すると、Nielsen Mobile Appアイコンがアプリケーションリストに追加されます。

  • STEP3

    アイコンよりアプリを起動して設定を行ってください。

  • STEP4

    ニールセンアプリを起動すると、通知設定の許可を求められます。【許可】をタップしてください。

  • STEP5

    アプリ起動後にログイン画面が表示されますので、登録されたユーザー名(メールアドレス)とパスワードを入力して【ログイン】ボタンをタップしてください。

  • STEP6

    アプリへのログインが完了すると、登録端末情報との紐付けが自動的に行われます。【OK】をタップしてください。

  • STEP7

    アプリへのログイン後に【参加契約】と【プライバシーポリシー】が表示されます。ご確認いただき【同意する】をタップしてください。

  • STEP8

    調査設定のお願いが表示されますので、【次へ】をタップしてください。

  • STEP9

    アプリの利用状況についてのご案内が表示されますので、ご確認いただき【次へ】をタップしてください。

  • STEP10

    「使用状況にアクセスできるアプリ設定」の変更を行います。【Nielsen Mobile App】をタップしてください。

  • STEP11

    使用状況へのアクセスを許可してください。

  • STEP12

    【VPN設定】についてのご案内が表示されますので、ご確認いただき【次へ】をタップしてください。

  • STEP13

    VPN接続リクエストが表示されます。【OK】をタップしてください。

  • STEP14

    設定が完了すると以下の画面が表示されますので、【次へ】をタップしてください。

  • STEP15

    以下の画面が表示されれば完了です。

アプリインストール後に問題が発生いたしましたら、アプリよりお問い合わせください。

【1】「Nielsen Mobile App」(専用アプリ)を起動してください。
【2】設定タブ(メニュー)をタップしてください。(ログインしている場合のみ)
【3】【ヘルプが必要な方はこちら】をタップしてください。
【4】アプリで表示されるメッセージについて記載していただき、【送信】をタップしてください。


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