モニターで貯まる、使えるポイントサイト

ヘルプ

専用ソフトウェアの再インストール方法が分かりません。

STEP1
下記のページにアクセスし、「事前確認・同意事項」をご確認後、「同意して次へ進む」ボタンをクリックしてください。
再インストールの手続きはこちら

次に表示されるページにて、[ユーザー名(ご登録Eメールアドレス)]と[パスワード]をご入力後、[私はロボットではありません]にチェックを入れていただき、「ログインする」ボタンをクリックしてください。

STEP2
ログイン後にページが切り替わりますので、TOPページ内「端末情報の追加・変更・削除」もしくは、 メニューより「登録情報の管理>登録端末の管理」をクリックし、登録されているPC端末欄の「アプリインストール手順」ボタンをクリックしてください。

STEP3
専用ソフトウェアのインストール手順が表示されますので、ページ下部にある「ダウンロード」ボタンをクリックして、専用ソフトウェアをダウンロード、インストールしてください。

STEP4
ご利用のセキュリティソフトによっては、「ファイルダウンロード - セキュリティの警告」と表示される場合がございますが問題ございません。
これはセキュリティソフトの設定で、exe(実行)ファイルをダウンロードする時に確認のため、表示されるものでございます。 「実行」もしくは「保存」を選択し、作業を進めてください。

STEP5
ソフトウェアのインストールが完了いたしますと、ポップアップで「Nielsen のインストールが完了いたしました。」と表示されます。
また、ブラウザが立ち上がり、「ニールセンアプリの再インストールは完了いたしました。」と画面上で表示されます。

STEP6
しばらくいたしますと、パソコンのタスクトレイ(スタートボタンの時計表示の部分)に、青地に白い文字でnと入ったアイコンが表示されます。このアイコンが表示されると、ソフトウェアのインストールは完了です。
アイコンがすぐに表示されない場合もございますが、インターネットをしばらくご利用いただくことで表示されます。インターネットをしばらくご利用いただき、パソコンを再起動後にアイコンが表示されない場合は、調査用ソフトウェアをアンインストールいただき、パソコンを再起動後、再インストールをお願いいたします。


page top