ヘルプ(アプリケーションのダウンロードとインストールはどのようにしますか？【iOS12.2未満をご利用の方】)

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アプリケーションのダウンロードとインストールはどのようにしますか？（iOS12.2未満をご利用の方）

ご登録後、設定案内メールが届きますので、そちらを確認しながら設定していきます。
なお、ご利用のOSがiOS12.2以上の方は、こちらのページをご確認ください。

専用アプリのインストールから接続設定手順

STEP1

届いたメールの文中にある【App Store】をタップし、Nielsen専用アプリをインストールしてください。または、こちらよりダウンロードしてください。
STEP2

確認画面が表示されますので【開く】をタップしてください。
STEP3

アプリのダウンロードを行い、インストールを行ってください。
STEP4

アプリを起動させると、確認画面が表示されますので【許可】をタップしてください。
STEP5

サインイン画面が表示されますので、ご登録されたメールアドレスとパスワードを入力いただき【サインイン】をタップしてください。
STEP6

ニールセンモバイルパネル参加契約をお読みいただき、【同意する】をタップしてください。
STEP7

ニールセン　スマートフォンモニターの登録が完了しました。
STEP8

プロファイルの設定を行っていきます。まずは、キャリアネットワーク設定の設定を行います。登録キャリアを表示して設定へ進めてください。
STEP9

確認画面が表示されますので【許可】をタップしてください。
STEP10

キャリアネットワークの接続に必要なプロファイルをインストールします。画面右上の【インストール】をタップしてください。
STEP11

iPhoneロック画面の解除時に使用するパスコードを入力してください。
STEP12

画面下に表示される【インストール】をタップし、インストールを開始してください。
STEP13

インストールが完了しました。
STEP14

コントロールセンターを開きます。コントロールセンターの左上部にある「飛行機マーク」をタップして色が変われば、機内モードに設定されます。
STEP15

コントロールセンターを閉じます。スマートフォンの左上部に「飛行機マーク」が表示されているのを確認します。
STEP16

再度コントロールセンターを表示して「飛行機マーク」をタップして機内モードをオフにします。スマートフォンの左上部にキャリア（SoftBank／au／docomo)と電波が表示されますと、プロファイルの設定は完了です。
STEP17

Wi-Fiをご利用される場合は、こちらの設定手順にお進みください。

Wi-Fiを利用されない場合は、こちらの設定手順にお進みください。

Wi-Fiをご利用の方は下記設定が必要となります。

STEP1

リストにあるWi-Fiスポットをタップしてください。
STEP2

ご利用されているWi-Fi接続のセキュリティタイプをお選びください。
STEP3

プロファイルの設定を行っていきます。Wi-Fi接続を表示して設定へ進めてください。
STEP4

確認画面が表示されますので【許可】をタップしてください。
STEP5

Wi-Fiの接続に必要なプロファイルをインストールします。画面右上の【インストール】をタップしてください。
STEP6

iPhoneロック画面の解除時に使用するパスコードを入力してください。
STEP7

画面下に表示される【インストール】をタップし、インストールを開始してください。
STEP8

Wi-Fi接続のセキュリティタイプがパスワード認証ありの場合は、設定されているパスワードを入力してください。
STEP9

インストールが完了しました。
STEP10

確認画面が表示されますので【完了】をタップしてください。
STEP11

Wi-Fiのマークが有効になっている状態を確認してください。
STEP12

Wi-Fi接続を正しく設定する為、一度無効にしてください。
STEP13

再度Wi-Fiを有効にしてください。
STEP14

設定が完了すると、ステータスが【設定済み】と表示されます。

通知設定・Appのバックグラウンド更新の設定

STEP1

設定状況タブを開いて、【未設定】と表示されている通知設定をタップしてください。
STEP2

メッセージが表示されますので、【確認】をタップしてください。
STEP3

アプリの設定画面が表示され、通知がオフになっていることが確認できます。【通知】をタップしてください。
STEP4

【通知を許可】をタップして許可に変更すると、通知設定は完了です。次に、Appのバックグラウンド更新の設定を行います。
STEP5

設定状況タブを開いて、【未設定】と表示されている”Appのバックグラウンド更新”をタップし、【確認】をタップしてください。
STEP6

アプリの設定画面が表示されますので、【Appのバックグラウンド更新】をタップして許可に変更してください。
STEP7

設定が完了すると、それぞれ”設定済み”と表示されます。

ニールセンiOSアプリは終了せず、起動したままバックグラウンドにて稼働させ、ご利用ください。終了させると、起動するよう通知が表示されます。

アプリインストール後に問題が発生いたしましたら、アプリよりお問い合わせください。

【1】「Nielsen Mobile App」（専用アプリ）を起動してください。
【2】「会員ステータス」のタブをタップしてください。
【3】「ヘルプ　サポートチームに問い合わせる」をタップしてください。
【4】メーラーが立ち上がりましたら、アプリで表示されるメッセージについて記載していただき、メール送信してください。
※メール内に記載されている情報は調査に必要のため、削除や編集をしないでください。

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